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Painel do Cliente

A rotina Painel do Cliente do sistema Tempus, localizada no módulo de faturamento, tem como finalidade permitir uma análise detalhada do comportamento de compra dos clientes, bem como o desempenho das vendas realizadas.

Filtros Iniciais (Tela de Pesquisa)​

DATA – Informe o período desejado (ex.: data de emissão) para extração dos dados.

VENDEDOR – Filtro opcional utilizado para análise das vendas de um colaborador específico.

REGRAS – Definição das regras de venda e bonificação. Recomenda-se a utilização de uma regra centralizada.

INDICADORES DE ANÁLISE – Permite visualizar os resultados com base em:

  • Preço Médio
  • Falta
  • Valor
  • Quantidade
  • Peso

RENTABILIDADE – Define se a bonificação será considerada ou não nos cálculos.

Painel cliente
Painel cliente

Visualização dos Resultados​

Após configurar os filtros desejados, clique em Sim ou Executar para processar a consulta.

O sistema apresentará uma listagem de clientes contendo:

  • Valor total adquirido
  • Percentual de representatividade (%) no faturamento

Indicadores do Painel (Grade Inferior)​

TOTAL DE CLIENTES ATIVOS – Quantidade total de clientes cadastrados na base.

CLIENTES POSITIVADOS – Clientes que realizaram compras no período informado.

CLIENTES NÃO POSITIVADOS – Clientes que não efetuaram compras durante o período selecionado.

SITUAÇÃO FINANCEIRA – Exibe:

  • Títulos a vencer
  • Quantidade de clientes com débitos
  • Total de inadimplentes

Detalhamento de Produtos e Financeiro​

ENTER (Ver Produtos) – Com um cliente selecionado, pressione Enter para visualizar todos os produtos adquiridos, incluindo suas respectivas quantidades.

F3 (Posição Financeira) – Pressione F3 para consultar detalhadamente a situação financeira do cliente selecionado, incluindo títulos, prazos e pendências.

Considerações Gerais​

Diferente do Painel de Vendas, que possui foco no desempenho do vendedor, o Painel do Cliente é voltado à análise do comportamento de compra do cliente, permitindo uma visão estratégica sobre consumo, relacionamento comercial e situação financeira.

Vídeo Tutorial: Passo a Passo​

Se preferir acompanhar o processo de forma visual, assista ao tutorial abaixo:

dica

Por fim, caso ainda tenha dúvidas ou não consiga concluir o processo, entre em contato com o suporte da Infolight.